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Praxis

Wie eine Patientenstiftung 420 aktive Akten geordnet hat

Ein Praxisbeispiel, wie Patientenakten, Einwilligungen, Dokumente und Abrechnungen aus verstreuten Tabellen in einen gemeinsamen Arbeitsprozess überführt wurden.

Zespół organizacji NGO pracujący wspólnie przy biurku

Ausgangslage

Die Stiftung arbeitete parallel mit Tabellen, Ordnern und privaten Notizen. Dadurch war schwer erkennbar, welche Akten vollständig waren, welche Einwilligungen fehlten und welche Abrechnungen noch geprüft werden mussten.

Das Team brauchte einen ruhigen, nachvollziehbaren Prozess, der operative Arbeit und Verantwortung an einem Ort sichtbar macht.

Was geändert wurde

Tichodroma wurde als gemeinsamer Arbeitsbereich für Akten, Einwilligungen, Dokumente und Abrechnungen eingerichtet.

  • einheitliche Status für aktive Akten
  • klare Zuständigkeiten im Team
  • bessere Kontrolle über Dokumente und Einwilligungen
  • weniger manuelle Abstimmungen zwischen Tabellen

Ergebnis

Die Organisation erhielt einen besseren Überblick über 420 aktive Akten und konnte tägliche Entscheidungen schneller treffen, ohne Informationen in mehreren Werkzeugen zusammenzusuchen.

Sehen Sie, wie dieser Prozess in Tichodroma aussieht

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